Te recomendamos medirte el pie y consultar nuestra Guía de tallas.

Escríbenos por el chat web si tienes dudas y te ayudamos rápidamente.

Todos los zapatos de piel ceden porque se van adaptando a tu pie.

Los primeros días los debes notar ajustados pero sin que te hagan daño en los dedos.

Te recomendamos probarlos varios días en casa antes de decidir si necesitas un cambio de talla. Hazlo a última hora ya que es el momento en el que más hinchados tenemos los pies.

Si tras varios días ves que no han cedido y que te notas incómoda, avísanos y los cambiamos sin problema. 

Sí, tenemos puntos de venta físicos, pero no son tiendas propias, sino tiendas multimarca que venden algunos modelos de MEXAS. Puedes consultar en este mapa poniendo tu ciudad o código postal

Ten en cuenta que no vendemos los modelos barefoot a tiendas físicas, solo están disponibles online.
Si compras en la web, ofrecemos cambios de talla gratis en Península y te ayudamos encantadas a elegir la talla perfecta 😊

Sí, todos los MEXAS están elaborados con piel de vacuno curtida vegetalmente.

Por ahora no tenemos opciones veganas en MEXAS, y te contamos el porqué con total transparencia:

Nuestros huaraches se trenzan a mano con piel muy fina y flexible, y hasta ahora no hemos encontrado un material vegetal que funcione igual de bien. Probamos con piel de cactus y con piñatex (piel de piña), pero al ser tan blanditos no mantenían la forma y los acabados no quedaban bien.

Tampoco queremos usar alternativas sintéticas tipo PVC o plásticos, porque no son biodegradables como el cuero y además hacen que el pie sude mucho más, algo que va totalmente en contra de nuestro enfoque de calzado cómodo y respetuoso.

Seguimos investigando y soñando con poder ofrecer un modelo vegano algún día, pero sin comprometer calidad ni sostenibilidad 🙏

Si tienes cualquier otra duda, aquí estamos para lo que necesites 💬✨

Puedes ver todas las dudas relacionadas con cambios y devoluciones en nuestra Política de Reembolso

Por el momento no realizamos envíos fuera de Europa.

Sabemos que muchas personas desde Estados Unidos y LATAM quieren tener unos MEXAS, y estamos trabajando para poder llegar allí lo antes posible.

⁠Ojalá podamos darte buenas noticias muy pronto. Si quieres ser de las primeras en enterarte cuando abramos envíos fuera de Europa, te recomendamos suscribirte a nuestra newsletter.

Puedes ver todas las dudas relacionadas con envíos (tiempos, coste, etc) en nuestra Política de envío

Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito y Paypal.

Por el momento no ofrecemos pago contra reembolso.

También puedes pagar a 3 meses sin intereses con Scalapay.

Sí, Scalapay es un método de pago que te permite comprar, recibir los productos de forma inmediata y pagarlos en 3 cuotas iguales:

• Primer plazo: en el momento de la compra.
• Segundo plazo: un mes después del día de la compra.
• Tercer y último plazo: dos meses después del día de la compra.

Los pasos son los siguientes:

1. Selecciona "Pago en 3 plazos" con Scalapay al terminar la compra.

2. Crea una cuenta.

3. Añade un método de pago: Conecta una tarjeta de débito, crédito o prepago.

4. Finaliza la compra.

5. ¡Así de sencillo!

Puedes escribirnos por el chat web o por email a buenasvibras@mexas.co (OJO! es .co y no .com) y te ayudaremos encantadas.